Большая распродажа до -60%!
промокод APPMAY

Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами. Нам важно ваше мнение о нашей работе! Мы благодарны вам как за положительную оценку, так и за конструктивную критику, которую мы учтем для улучшения нашего сервиса. Cообщите нам о проблеме, и мы оперативно свяжемся с вами.

Чтобы просто поделиться впечатлениями о нашей работе, нажмите кнопку ниже.


  • 3 мая Купили качели, все хорошо, хорошее качество, вот только как убрать следы скотча, которым был увязан поликарбонат? Связывать поликарбонат безклеевой тесьмой Уважаемый Сергей! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. При наличии замечаний к качеству товара и его работе, Вы можете обратиться в отдел сервиса Замена и возврат товара, после чего наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 3 мая Спасибо Максиму и его напарнику.классные ребята.Очень было приятно!!! Уважаемая Анжела! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 2 мая Оформила 2 заказа на щебень латте, в назначенный день доставки до 14.00 приходит после этого времени сообщение об отсутствии товара. Отменил магазин со своей стороны заказ по факту дня доставки. Очень разочарована таким подходом. О дате поставки именно этого цвета информации нет. А он очень нужен. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 2 мая Здравствуйте! Хочу поблагодарить 21vek за оперативное решение вопроса с некачественным товаром! Большое спасибо доброжелательным, компетентным, терпеливым? сотрудникам, особенно Анастасии . Ребята,вы молодцы!! Уважаемая Олеся! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервиса. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 2 мая Заказывали тахту через офлайн магазин. Консультировал приятный молодой человек. Работа самого офлайн магазина прекрасные, сотрудники грамотные, но всё немного испортила доставка. После заказа на магазине назначили дату доставки. В дату доставки приехали грузчики, полчаса чем-то занимались на первом этаже, по итогу позвонили и сказали « мы не можем доставить доставку, потому что не хотят брать ответственность за повреждение товара», собрались и уехали. Мы пытались разобраться так как предыдущий диван был убран для того чтобы освободить место. Мы решили что поедем и отменим заказ на следующий день. Ночь пришлось переночевать на полу. Было очень не приятно. Когда приехали на магазин нас переубедили и опять назначали доставку. Спасибо большое что во второй раз все хорошо. Но у нас сложилась впечатление что они не хотели по лестнице поднимать на 9 этаж. Но может это отношения только первых двух грузчиков. Предложение в том что бы грузчиком при доставке если не работает лифт или не влазит, то была функция поднять по лестнице и за каждый этаж была доплата. Чтобы об этом предупреждали заранее и как-то контролировали. Это было как-то фиксированная стоимость. И хотелось бы принять меры по отношению к первым двум грузчиков в первый раз. Чтобы они понимали что за всем есть свои последствия. Уважаемая Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся в дальнейшем мы сможем произвести на Вас положительное впечатление. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 1 мая Доставка быстрая и без задержек .Спасибо ребята :) Уважаемая Алеся! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 30 апреля Спасибо курьеру доставившего ко мне заказ Минск, волоха 10, сегодня 30.04.2026, выдал гарантию, рассказал про замену товара, очень положительные впечатления. Спасибо такому сотруднику, жаль забыла имя Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества нашего сотрудника. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 30 апреля Примите благодарность за качественную работу сотрудника пункта выдачи товаров в г. Щучин Владислава Б..
    При получении товара Владислав выделился максимальной корректностью и тактичностью в общении, оказал помощь при загрузке габаритного товара.     Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу нашего сотрудника. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 30 апреля Только собирался звонить и просить доставить заказ пораньше, а курьеры уже тут как тут, оперативно приехали и выгрузили товар, спасибо за такую отлаженную работу Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 30 апреля Сервис настолько ужасный - нет слов, сделала заказ, переуточнила что точно ли в ту дату привезут в которую я указала, да все хорошо ждите. Звонят, ваш заказ перенесён. Вы соображаете вообще? Мне платить рассрочку уже нужно, а вы мне только товар привезёте, вы вообще понимаете что ты несете? Прошу пусть начальство со мной свяжется Уважаемая Ольга! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 29 апреля к шафу Mio Tesoro притензий нет сугубо доставка 21 века, а точнее постоянные переносы доставки Уважаемый Владислав! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 29 апреля Мной был приобретен телевизор в декабре 2025г, в конце января телевизор начал глючить, оставила заявку приехал курьер, забрал, прислали сообщения с 21 века, что брак был в пульте, починили привезли, проходит месяц, опять с пультом лаги, опять по второму кругу, забрали, позвонили. сказали, что все ок с пультом, что в сервисном центре ошибок не увидели, привезли, в этот же день проверяем тоже самое, оставляю опять заявку, звоню на 21 век, хочу поприсутствовать при проверке телевизора, говорят, что без меня уже все проверили, уже причина не в пульте. Вообще по закону я имею полное право присутствовать в сервисном центре, но 21 век и сервисный центр решил это за меня, что мне не стоит там присутствовать. В итоге, хочу расторгнуть договор купли-продажи, а 21 век свою линию гнет, говорит, что нельзя расторгнуть договор купли-продажи. Три раза видимо для 21 века недостаточно, что с телевизором конкретные проблемы. Понять, что клиент не от нечего делать присылает заявки о браке, что на третий раз с браком не просто так. Больше операторов на телефоне, больше грамотных специалистов, которые не переводят друг на друга звонки. Уважаемая Юлия! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что решение принимается на основании заключения сервисного центра. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 29 апреля Очень маленький срок годности Vincent Adult Pollo с курицей. Забрала 28.04.2026 а годен до 05.2026.Я думою мы не успеем съесть 10 кг за пару дней???? Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Для решения возникшей проблемы с Вами свяжутся специалисты отдела рекламаций. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 29 апреля Товар соответствует описанию.... но.... Сервис ужасный
    В коплектность вместо левостороннего фасада положили правосторонний. Меняли фасады 3 месяца.... И в итоге вместо фасада привезли заднюю стенку (ДВП). Сервис ужасный!     Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для уточнения решения возникшей проблемы рекомендуем Вам обратиться в отдел сервиса Замена и возврат товара, после чего наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся в дальнейшем мы сможем произвести на Вас положительное впечатление. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 28 апреля Огромная благодарность коллективу 21 века. Заказывали матрас. Всё хорошо, но не подошёл, пришлось заменить. Всё прошло без вопросов, просто написали заявку на сайте, в личном кабинете. Но на этом всё не закончилось. Не подошёл и второй. Но к моему удивлению, заменили и второй. Сказка. Везде бы такой сервис. Так же брали стиральную машинку. Всё вовремя, прямо в квартиру. Спасибо за вашу работу. Уважаемый Павел! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Именно такие отзывы помогают нам развиваться дальше. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 28 апреля Возмутительно. В купленном Укрывном материале Агросетка-Юг 60 3.2х10м 30 минут назад были заявлены другие характеристики, т.е. плотность значилась 60г/м2. Поэтому и покупала. А это наглый обман. Вес покупки на электронных весах -1550 г. значит, плотность ниже 50. А что значит плюс-минус 15%. Тогда. please! мне минус 15 % от стоимость покупки. Уважаемая Марина! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что товар проверяется клиентом в момент продажи. Поэтому мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 28 апреля Сервис ваш и ваших ребят на высочайшем уровне!!!Не мог принять свой заказ по тому времени что у меня был.Итог;парни перекинули меня на позжее время ,за что им огромное спасибо! Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны товаром и услугами нашего сервиса. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 28 апреля Ужасный сервис ! Оформила товар еще 8 числа по три раза переносят доставку. В карточке товара пишут что в наличии а фура не пойми где едет. Тут уже рассрочку платить скоро нужно а товар в глаза не видел. На решение проблемы консультанты предлагают еще дальше ее отложить или отменить заказ . Если такие проблемы с логистикой так и пишите что ждать не пойми когда . Не решают вопрос а усугубляют а в качестве извинения словесное извините . Покупатель в чем виноват ? Если такие проблемы предлагайте нормальную скидку или решение вопроса . Полное отсутствие клиентоориентированности . Еще и не дозвониться Уважаемая Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, произошла задержка товара от поставщика, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 27 апреля Отвратительно!!! Заказала комод производства РБ. При сборке оказалось, что отсутствуют детали, собрать и пользоваться им невозможно. При обращении с заявлением в сервисный центр сказали, что у них перегрузка, неизвестно когда дойдет до меня очередь, плюс детали можно ждать недели. В итоге ни денег, ни комода, ни определенности по срокам. Отдельно хочу указать на сложность дозвона до операторов. Пока ответят, несколько десятков раз прослушаешь инфу про важность моего звонка и отсутствии свободных операторов. Уважаемая Ольга! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш вопрос находится в работе, им занимается отдел рекламаций, наши специалисты свяжутся с Вами в порядке очередности. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 27 апреля Благодарю курьера Дмитрия который привез мне 26.04.2026 заказ. Очень оперативно доставил, еще и заранее позвонил. Отличный сервис, благодарю! Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу нашего сотрудника. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 26 апреля Хочу выразить благодарность курьерам 21vek, Евгению и Павлу, Огромное спасибо парням из доставки всегда помогут, подскажут и внимательно объяснят все подробно, качество их работы на все 100%. Отдельное спасибо за позитив и хорошее настроение Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 26 апреля покупаю уже не первый раз Everplast 3 слоя 75 гр/м2 400 100 м.п. / EV75400100WH, но на этот раз плотность пленки не та что указана в описании , пупырка лопается от пальцев не успев приклеить скотч, короче ерунда качество или брак, прошу продавца проконтролировать. что именно они отгружает. Не понравилось качество. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Возможно, произошел пересорт товара. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 26 апреля я не получила ответ на свой вопрос:почему батч код Lanvin Jeanne не бьется на сайтах специальных? Плюсы: аромат. Минусы: сомнения в оригинальности. Уважаемый Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения возникшей проблемы можно обратиться в отдел рекламаций Замена и возврат товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 26 апреля Благодарю коллектив 21-го века за отличную работу,отдельная благодарность просто Марии,очень чуткий и отзывчивый специалист! Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 26 апреля Ужасный сервис! Я заказала товары заранее, выбрала доставку на нужный день и время с 18 до 21:00. Пришло сообщение в вайбере, что доставку можно ожидать с 19:30 до 20:20. Но ни в это время, ни до 21:00 товары доставлены не были. Более того их привезли только в 22:30. Были свои планы, которые пришлось полностью изменить. Так не делается ребята, в таком случае нужно предоставлять какие то бонусы или хотя бы извинения. У вас товары и так в 90% случаев более дорогие, чем например на другой популярной площадке, так еще сервис хромает. Уважаемая Мария! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 26 апреля Приобрела ноутбук Ninkear, очень понравился, работает хорошо, прекрасный дизайн, дополнительно мышь и коврик. Цена тоже порадовала. Много раз приобретала технику: стиральную машину, смартфон, электронную книгу; мебель. Все работает, никаких нареканий на качество товаров и работу курьеров. Нравится, что есть скидки и бонусы. Спасибо 21 веку! Уважаемая Галина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Именно такие отзывы помогают нам развиваться дальше. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 26 апреля заказал шкаф едет уже пять месяцев не рекомендую Уважаемый Кирилл! Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся в дальнейшем мы сможем произвести на Вас положительное впечатление. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 25 апреля Хочу выразить благодарность водителю и экспедитору.За оперативную доставку, бережное отношение к товару, аккуратность и вежливость. Приехали в назначенное время, очень приятные ребята ! Большие молодцы ! Спасибо огромное ! Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны товаром и услугами нашего сервиса. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 25 апреля Хочу выразить благодарность экипажу доставки за отличную работу! Приехали вовремя, заранее предупредили о визите. Ребята очень вежливые и аккуратные. Сервис на высоте, спасибо 21 веку за таких сотрудников! Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 25 апреля Добрый день! Я не пользуюсь вашими услугами, но мне в течении 6 месяцев приходит уведомления на получения заказа. Ваши сотрудники обещали решить данную проблему, но все осталось по прежнему... Уважаемый Владимир! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 25 апреля Отвратительная работа онлайн консультантов, очень долгие ответы, при оформлении лизинга на след. день позвонили, сказали, что он отменен так как добавилось слово в наименовании товара, очень интересно, как меньше, чем за сутки поменялось название??? Первая девушка которая звонила, не может ответить ни на одну претензию, просто молчание, когда дозвонилась сама до оператора, так как от онлайн консультантов толку нет, девушка оператор сказала, что заказ передан курьеру, но и то что лизинг не оформлен, как-то интересно получается , не правда ли?? То есть покупателя вводят в заблуждение и не дают никакой конкретной информации по его заказу. Уважаемая Дарья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 25 апреля Много раз заказывал различные товары, приходил товар качественный и вовремя. Персонал общается уважительно. Оценка за качество работы 21 век отличная. Спасибо вам Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны товаром и услугами нашего сервиса. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 24 апреля велосипед хлюпенький за эту суму в целом симпотный но сильно доверия не внушает сделала возврат обменяла на коляску 9.620.604 не могу там оставить почему то отзыв, оставлю тут коляска просто 10 из 10 все 5 звезд ооочень понравилась прям рекомендую стильная красивая современная коляска а что самое главное очень удобная спасибо за коляску код тавара оставила выше. Уважаемая Алина! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны товаром. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 24 апреля Спасибо 21 vek за возможность рассрочки платежа. Отдельно хочу поблагодарить службу доставки в лице Бориса У.и Сергея. Муж задержался на работе,но парни подождали его,а потом занесли весь заказ в дом. Все подробно рассказали и показали. Спасибо вам большое. Уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 24 апреля нитки Sentex 120D/2 1000 ярд B179-2. приехала одна катушка. Уважаемая Елена! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уточнили информацию о товаре у поставщика. Описание товара соответствует заявленному производителем. Хотим отметить, что данный вопрос решен заменой товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 23 апреля Заказали 4 листа,в итоге привезли 3,обещали довезти 4,но к вечеру с глубочайшеми извинениями все же решили что не смогут привезти и нету вообще в наличии Уважаемая Диана! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 23 апреля Заказывал газ.плиту в рассрочку. Доставка прошла быстро и аккуратно. Курьеры молодцы, все проверили и объяснили. Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны товаром и услугами нашего сервиса. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 23 апреля Хочу выразить благодарность за доставку ванны Алексею, пошли навстречу и перенесли время доставки в удобное мне время, все было быстро и качественно, благодарю за работу!:) Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 23 апреля Сегодня получила свой заказ от курьера Сергея, очень доброжелательный и культурный молодой человек! Все документы были проверены в целях защиты, общался очень профессионально! Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 23 апреля Спасибо большое за доставку. Прогнозируемое время доставки практически совпало с действительным. Дополнительно отслеживается очередь доставки и за 20 минут звонок. Курьеры все подняли на этаж аккуратно и четко. Уважаемый Леонид! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 23 апреля Огромное спасибо водителю доставки 21 века, Виктору и его помощникам! За оперативную доставку, бережное отношение к товару, аккуратность и вежливость. Приехали в назначенное время, очень аккуратно все перенесли, сложили. Большие молодцы! Огромное спасибо! Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 23 апреля Большая Вам благодарность за быструю замену товара. Случайно заказал мониор большей диагонали чем нужно было. В максимально быстрые сроки заменили на нужный мне по размеру. Очень качественный и быстрый сервис, в разы лучше чем в других крупных сетевых магазинах. Большое спасибо ❤️ Уважаемый Владислав! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Именно такие отзывы помогают нам развиваться дальше. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 21 апреля Пришел просроченный на 2 года товар Школа талантов Мини космос. Светящийся / 9457796 с резким неприятным запахом. Дата изготовления: 03.2023г. Срок годности 1 год, т. е. до 03.2024г. А заказ выдают 03.2026г.
    Так себе сервис.     Уважаемая Марина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что проверка товара осуществляется в момент передачи заказа. Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. Для решения возникшей проблемы можно обратиться в отдел рекламаций Замена и возврат товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 21 апреля Решил добавить отзыв спустя 2 месяца. Комод Рэйгрупп Aleksa РГ-04-ЕВ ARG-4-EВ по качеству отличный за свои деньги. Снизил ???????? за то,что заказывал под дуб , только шуфлятки белые, а пришел весь белый. Решил такой и оставить. Лень было заморачиваться с заменой. Уважаемый Дмитрий! Приносим извинения за доставленные неудобства. Возможно, на складе произошел пересорт товара. Хотим отметить, что мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 21 апреля Здравствуйте, хочу выразить благодарность Евгению О. и Павлу Ч. за быструю и аккуратную доставку, вежливость и профессионализм. Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 21 апреля товар Технониколь Оптима Серый 6S4X21-0704RUS пришел не того цвета. пришел коричневый. мы хотим сделать возврат Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в связи с ошибкой в складской программе, произошел пересорт товара. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Хотим отметить, что данный вопрос решен заменой товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 21 апреля Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Лидии за то что она единственная из примерно 7 других операторов помогла разобраться в ситуации с переносом доставки, перезвонила и дала достоверную информацию по заказу и доставке! Спасибо большое!!! Уважаемая Мария! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу нашего сотрудника. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 20 апреля Спасибо большое за товар и за доставку. Всё пришло спасибо. Уважаемая Алёна! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны товаром и услугами нашего сервиса. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 18 апреля Отвратительное отношение к покупателям. 12.04.2026 был сформирован заказ (скриншот заказа имеется), доставка на 18.04.2026 с 20.00 до 23.00. 16.04.2026 приходит сообщение, что заказ переносится. После разговора с менеджером выяснятся, что доставка 18.04.2026 с 20.00 до 23.00 возможна. Подтверждаю это время снова. 18.04.2026 опять приходит сообщение о переносе сроков доставки на 23.04.2026. Уважаемые работники 21 века, ваша некомпетентность стоила мне потерянного времени и планов. Нет никакого желания быть вашим клиентом. Уважаемый Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 18 апреля Сроки доставки и операторы вызывают ужас. Надеюсь, после получения текущего заказа , больше не придется иметь с вами дело. Заранее об отмене доставки не предупредили, в положение входить не собираются, сроки переносятся при каждом разговоре все дальше и дальше Уважаемая Мария! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
Показано 50 из 20983     или показать все

Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.

Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование и транслит без предварительного согласования с автором.

Срок проверки и публикации отзыва может занять до 7 дней.