Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами. Нам важно ваше мнение о нашей работе! Мы благодарны вам как за положительную оценку, так и за конструктивную критику, которую мы учтем для улучшения нашего сервиса. Cообщите нам о проблеме, и мы оперативно свяжемся с вами.

Чтобы просто поделиться впечатлениями о нашей работе, нажмите кнопку ниже.


  • 12 июня Выражаю огромную благодарность курьерам ! Доставка пришла вовремя , предварительно созвонившись . Обязательно буду заказывать еще Уважаемая Карина! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 11 июня Большое спасибо курьерам Артему и Сергею, эти ребята молодцы, они приезжают ко мне уже не однократно, и всегда с хорошим настроением, прошлый раз забыла их по благодарить, от незнания, теперь знаю и очень благодарна, ребята грамотные знают свою работу, спасибо ещё раз Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 11 июня Спасибо Артёму и Сергею, товар привезли во время, предварительно позвонили, все аккуратно сделано, показали , рассказали, осталась довольна Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 11 июня Здравствуйте ,хотела бы поблагодарить экипаж Андрея и Михаила, доставили диван,аккуратно занесли, продемонстрировали,очень довольна сервисом. Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 10 июня Хотелось бы выразить огромную благодарность курьерам, в частности Илье, за своевременную доставку и качественную демонстрацию товара. Буду еще заказывать! Уважаемая Любовь! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 10 июня Заказал стройматериалы с доставкой пару раз. и каждый раз то не хватает то не можем привезти вовремя при том что по сути я платил за доставку. и за мои деньги мне вовремя доставить не могут даже то что есть.... самый худший опыт который только есть. Менеджер звонит за час до назначенного времени это вообще издёвка. каких-то вариантов типо бесплатной доставки или хотя бы в нужный день пусть поздней нет. позиционируют себя как хорошая большая компания а по сути шарашкина контора смените название на 19 век вам больше подойдёт. не можете доставить не беритесь а если взялись то доставьте Уважаемый Евгений! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что произошла задержка товара от поставщика, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 10 июня заказ был успешно доставлен. Хочу выразить благодарность ребятам, которые занимались доставкой. Товары были тяжёлые, но всё аккуратно занесли, распаковали, показали и подробно рассказали. Очень вежливые, внимательные и аккуратные сотрудники. Видно, что команда действительно ориентирована на качество сервиса и удовлетворение потребностей клиента. Спасибо за отличную работу! Заказываю с доставкой не первый раз, но эта команда очень порадовала. Спасибо! Уважаемая Владислава! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 9 июня Выражаю огромную благодарность специалисту по работе с клиентами, которая была со мной на связи 09 июня 2026 и помогла оформить заказ Уважаемая Лидия! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 9 июня ребята молодцы, товар привезли в удобное время, помогли распаковать, все показали и рассказали. Уважаемая Диана! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 9 июня Хочу выразить большое спасибо курьерам за доставку и качественную демонстрацию товара спасибо ребятам очень понравилось обслуживание будем заказывать еще. Спасибо Уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 8 июня Худший опыт покупок в Вашей сети! Второй раз подаю заявку на приобретение товара в виде велосипеда, и второй раз подряд я его не получаю, так как товара, оказывается, нет на складе (со слов службы поддержки)! Причём оба раза заявки принимались Вами, были сформированы Заказы, определялось время на их получение, но соответственно товары так и не были доставлены вообще! Это уже система! Крайне разочарована таким отношением к клиентам. Не рекомендую данный магазин к приобретению товара! Уважаемая Марина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 8 июня ждала заказ почти 2 месяца Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 8 июня Спасибо ребятам водителю Владиславу и грузчику Павлу за быструю выгрузку строительных плит очень вежливые и позитивно веселье ребята выгрузили быстро и качественно будем заказывать еще спасибо еще раз . Больше скидок Уважаемый Александр! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 7 июня Хочу поблагодарить магазин 21век, за предоставленную возможность онлайн покупки товаров, а так же отдельное спасибо курьерам Артёму и Сергею, привезли все в срок, предварительно позвонили как я и просила в заказе, очень пунктуальные и знающие свою работу, спасибо Уважаемая Елена! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 7 июня Спасибо курьерам 21века Артему и его коллеге Сергею, за доставленный во время подарок для бабушки, хорошие веселые ребята, ещё раз спасибо Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 7 июня Здравствуйте хочу выразить благодарность курьерам которые доставили мне заказ. Очень вежливые, приехали раньше и помогли отнести всё на этаж. Спасибо большое Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 7 июня По заказу курьеры молодцы, позвонили заранее, культурно разговаривали, привезли товар, продемонстрировали, отдали гарантии талон и чек Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей. С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 7 июня После 4 переносом товара только негативные эмоции, технические проблемы отгрузки за 17 дней не могут привезти, постоянные переносы притом что сообщают в этот день когда должна быть доставка, как будто только они работают Уважаемый Виктор! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 7 июня доставка ступени для лестницы Альфалес была перенесена на большой срок от первоначально заявленной Уважаемый Покупатель! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 6 июня Огромная благодарность Дмитрию который доставил мне сегодня заказ д . Чирвоны Лужок, добрался к нам по ужасной дороге в дождь, но свою работу выполнил и товар привез, за что огромная благодарность. Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 6 июня Хотела бы выразить огромную благодарность курьерам Владиславу и Виктору за оперативную доставку и разгрузку товара.очень довольны обслуживанием Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 6 июня Большое спасибо за вовремя и своевременно доставляемые в пункт выдачи заказы! Уважаемая Валерия! Благодарим Вас за отзыв. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 5 июня к товару (код 7484707) вопросов нет, но к менеджерам очень много. 1.сами удалили товар из заказа без предупреждения 2.увеличили стоимость доставки без предупреждения 3.2 раза переносили доставку Уважаемый Олег! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что Вами согласован возврат разницы стоимости суммы доставки. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 4 июня Спасибо большое за всю работу по доставке товаров. Уважаемая Валерия! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 4 июня Пришел подарок от подруги аэрогриль Kitfort KT-2284, осталась очень довольна, все хорошо упаковано, товар приехал вовремя, в отличном состоянии и хорошо упакован. Сам аэрогриль выглядит современно и качественно. Пользовать им очень удобно и просто, поэтому готовка будет в удовольствие, а самое главное меньше времени потребуется потратить, чем в духовке. Спасибо 21vek за отличный товар и высокий уровень сервиса! Уважаемая Алина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Именно такие отзывы помогают нам развиваться дальше. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 4 июня Стало просто ужасно!!!Не дозвониться!Не написать-ответ через день,когда уже не надо,перенос сроков доставки!!!!Причём не на следующий день,а через три дня,деньги за доставку берут,а обязательства во время не выполняют!!!! Уважаемый Михаил! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, наш контакт-центр перегружен. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 4 июня Магазин стал ужасным! Указанные сроки постоянно переносятся и не раз, потом в день доставки, когда остаёшься 5 в очереди звонят и опять переносят на неделю. Продают товары которых нет в наличии,. Сплошное нарушение законов РБ. Уважаемый Павел! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 4 июня 02.06 с 15.20 до 16.20 не смог дозвониться в колл-центр, в ответ на обращения лишь дежурные извинения и отписки о загруженности. О какой загруженности можно говорить если я находился 40 минут первым в очереди. Неужели за 40 минут не освободился один оператор. Прошу разобраться в ситуации, и это не единичная ситуация это происходит систематически. Наведите порядок в вашем колл-центре. Уважаемый Алексей! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, наш контакт-центр перегружен. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 3 июня Спасибо курьерам магазина 21век Артему и его напарнику Сергею, привезли мой подарок невестке, все целое и без повреждений, хорошей им работы Уважаемая Раиса! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 3 июня Хочу по благодарить ребят из доставки Артема и Сергея, привезли мой заказ во время, распаковали продемонстрировали, все отлично, спасибо Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 3 июня Ужасный сервис. Вечером в день доставки сообщили, что одна позиция с заказа задерживается. Перенесли аж на 5 дн!!!! Замену предложить не смогли. Сама нашла за 5 мин. Но дозвониться для корректировки заказа не реально. В течение часа так никто и не ответил. Давно не пользовалась услугами 21 века. Решила рискнуть - и зря! Для начала наладить работу операторов, а далее поставщиков. Уважаемая Анжелика! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, наш контакт-центр перегружен. Хотим пояснить, что произошла задержка товара от поставщика, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 3 июня заказ задержался на 4 дня, и пришли капсулы в синей упаковке которые дешевле, отказаться не мог потому что брал за балы с доплатой от приорбанка если отказался то баллы бы сгорели. обман. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 3 июня Нет ни малейшего желания что либо больше здесь заказывать. С 22 мая ;кормили бесконечными завтраками по поводу доставки товара. Главное уведомление приходит, что заказ собран и передан курьеру для доставки, а потом мы не можем доставить ваш товар. Звоню, ответ: ждем поставку товара. Простите, а почему тогда на сайте у вас показывает, что товар есть в наличии. Ждали дальше. Следующий этап был, что позвонил курьер и сказал, что 3 июня обязательно доставим. В итоге приходит уведомление, что снова доставить не можем. Звоню. Оказалось, товара нет у них и не было. Все списали на сбой системы. Так не работают с клиентами. Сбой в системе это не ответ и не выход. Налаживайте. Уважаемая Анастасия! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что произошла задержка товара от поставщика, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 3 июня Здравствуйте. Хочу написать благодарность Вашим курьерам , всё доставили, всё аккуратно. И Вам спасибо за работу. Уважаемая Анна! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 3 июня Заказ был добавлен в корзину. В день доставки позвонили сказали, что нет в наличии и сделка отменяется. Вы уверены 21 век, что так правильно делать ? Уважаемый Геннадий! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что товар закончился на складе у поставщика. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 2 июня Доставка товара отвратительная! Товар должен был прийти 02.06.26г. с 15 до 16 часов. Отпросится с работы, приехать, так как вторые в очереди. В 14:55 статус заказа "Завершен в пути". Ни звонка, ни сообщения, водитель - Никита П. К специалистам не дозвониться, висишь на телефоне по 15-20 минут. В итоге ожидаешь на линии еще по 15-20 минут. В ответ слышишь "удобно ли доставка 05.06.26г. с 10 до 22" и высылают промокод 10% на след. покупку. Пункт выдачи в г. Лида, специалист ничего не объяснив, не рассказав, дал подписать документы. Вытянул товар на улицу, не успели подъехать, припарковаться, закрыл дверь и ушел, оставив товар без присмотра. Уважаемая Александра! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 2 июня Красивая кофейная пара (код 6893044) , однако на внутренних стенках нет принта, как указано на картинке товара (внутренние стенки полностью белые). Заметила несоответствие изображению только дома. Несоответствие изображению Уважаемая Анастасия! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уточнили информацию о товаре у поставщика. Фото товара соответствует заявленному производителем. К сожалению, в связи с ошибкой в складской программе, произошел пересорт товара. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 1 июня Дважды прислали двуспальную кровать Interline с недостающими деталями. Заказали эту кровать. Первая поставка: в коробке не хватало 502 детали. Оформили замену. Во второй раз пришла кровать, но снова некомплект — на этот раз не было 405 детали. В итоге я потратила 2 недели на ожидание, вынуждена была возвращать товар повторно. Из плюсов корректная работа служба поддержки магазина 21век. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что данный вопрос решен нашими специалистами возвратом денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 1 июня Заказывал ребенку велосипед на день рождения. Доставку обещали на завтра. Когда приходил за товаром , каждый раз, переносили доставку заказа на следующий день. Так 3 раза подряд. Итог - испорченный день рождения у ребенка. Недостоверно указывают сроки доставки. Уважаемый Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 1 июня Большое спасибо за проделанную работу Якута Николая и Филипповца Дмитрия !Благодарю за оперативность и качество!Вы прекрасно справляетесь на протяжении нескольких лет нашего знакомства ,с учётом того,что являюсь постоянным клиентом 21vek.by ! Благодарю вас за проявленную инициативу и нестандартный подход к решению задач!Примите мою искреннюю благодарность за высокий профессионализм и добросовестное отношение к работе!Спасибо вам от всей души!Ваша работа - это не просто результат, это частичка вашего сердца, которую вы в нее вложили!Это бесценно! В мире, где все куда-то бегут, найти человека, который относится к делу с такой ответственностью и теплотой, - большая редкость. Спасибо, что вы именно такие. Уважаемая Алёна! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 1 июня Очень приятный курьер Евгений сегодня доставил заказ. Просто хочется выразить благодарность Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 1 июня задержалась доставка газонокосилки электрической Huter и пришел неполный комплект, без виниов крепления рукоятки и колес , не рекомендую заказывать у данного продавца. Уважаемый Максим! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что возникшая проблема была решена нашими специалистами, мы согласовали с Вами замену товара на новый. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 1 июня Предоставляя лояльные сроки, промокоды и возможность тщательно ознакомиться с товаром в пункте выдачи компания 21 ВЕК таким образом способствует его приобретению, сделав наиболее верный выбор при покупке и с выгодой потратив денежные средства. Спасибо. пожелания 1. Ещё больше промокодов и размер скидки для выгодных покупок 2. Увеличенный срок хранения товара, по возможности3. Тёмная тема в приложении для удобства визуализации. Уважаемый Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Именно такие отзывы помогают нам развиваться дальше. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 1 июня Возмущена работой этого магазина. 2 заказа просто возмктительны. По 1 срок самовывоза был ими же назначен после 9.00 28.05, а по факту товар пришёл в БЦ Порт только 30.05.26 вечером. А по заказу триммера с их доставкой на 29.05 в интервале 15-18 меня просто нагло обманули. Утром я сама звонила в справку 21 век, всё было оговорено, согласовано. Около 17.30 тишина. Опять звоню сама, им даже нет времени и желания сказать человеку, что нагло врёте и сегодня товар не доставите. Просто тупо не уведомляют. А когда я дозвонилась, спящая девушка на том конце провода заявила - сегодня триммер не привезём, по техническим причинам!! А утром по телефону, около 11.00 того же дня, собирались привезти, время 15-18 было пять раз мной оговорено, переспрошено. Верх наглости и равнодушия. У вас что, только 2 машины по Минску бегают? Перегрузить и доставить заказ такая проблема?? Наглость и неуважение к людям. И это стало у них нормой. Деньги гребут, заказов много, на людей плевать. Надо МАРТ привлекать. Совесть надо в первую очередь иметь. Уважать тех, кто делает вам товарооборот. Не можете доставить, как 12 дней назад при оформлении заказа , сами время и день подтвердили, так уведомляйте людей звонком, сообщением, а не тратьте наше время. Очень не приятно, когда так поступают. Врут, что технические причины. Просто ваша халатность, наглость. Захотели и не привезли. А я полдня дома время своё убиваю, ожидая триммер. Учитесь работать чётко и по правилам торговли РБ. Уважаемая Виктория! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 1 июня Ужасное отношение к покупателям. Доставку задержали на 2 дня, плюс время доставки выбрали на свое усмотрение (рабочий день с 9 до 12). Ничего что меня не будет дома в это время???? Или мне специально под доставку брать на работе за свой счет ? Никто не позвонил не согласовал ни время ни дату , как написано на сайте. Пришлось соседей просить принять покупку. Дозвониться было не возможно, я полдня провисела на телефоне. На самом товаре абсолютно никаких опознавательных знаков нет, от слова совсем. Что это за товар, название какое, производитель. Хорошо что чек выдали....Такое ощущение, что эта контора знает о своей безнаказанности и делает что ей хочется. Не думала что в РБ есть такое, к сожалению. Уважаемая Елена! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что по техническим причинам склада мы не смогли осуществить доставку заказа в указанные сроки. При выявлении брака либо в случае несоответствия товара заявленным характеристикам можно было обратиться в отдел рекламаций Замена и возврат товара. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 1 июня Раньше было все без проблем, сейчас же даже уведомление не отправляют с временем доставки, либо , что доставки не будет в обещанный день, сиди и жди будет доставка или нет. Нужно самим звонить и узнавать все. Особенно не удобно когда ты свои планы меняешь ради того что бы получить заказ а доставки не будет. И ты об этом даже не узнаешь пока не позвонишь. За день до доставки отправлять уведомление с временем , а если заказ не могут доставить нужно так же оповестить покупателя. Уважаемая Ольга! Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся в дальнейшем мы сможем произвести на Вас положительное впечатление. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 31 мая Огромное спасибо Артёму и его напарнику Сергею, за оперативность и хорошее настроение, приехали раньше указанного времени, предварительно позвонили предупредили, привезли, по моей просьбе показали, рассказали, я осталась в восторге от такого сервиса, спасибо магазину за таких добрых сотрудников Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 31 мая Хочу поблагодарить ребят из доставки Артема и Сергея за качественную доставку моего заказа и оперативность, заказа привезли раньше времени при этом позвонили и спросили удобно ли для меня, я очень удивилась такому сервису, и осталась очень довольна Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 31 мая С такой доставкой товара ещё не сталкивалась. 19 апреля одобрен товар под заказ в 22 дня. Неоднократные переносы доставки ,долгое ожидание ребёнком велосипеда и в итоге 27 мая привезём. Потом уже 30 мая 100% . Звонок 30 мая был шоком в очередной раз. Следующая доставка 21 июня. На вопрос по какой причине ,мне просто ответили,что задерживается сборка? Всё очень интересно но не понятно и более чем не приятно. Лучше бы обратилась в другую фирму..Спасибо за отношение к вашим покупателям! Зимой, наверное,он всё-таки приедет,будем по квартире кататься. Уважаемая Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 31 мая Очевидно, что магазин испортился. Заказала электрочайник. Уже больше недели сроки доставки переносят на неопределенное время, даже не сообщают. При попытке связаться и узнать причину, просто "обещают" доставку на следующий день. Не понимаю, почему нельзя сказать, как есть, а не держать покупателей за дураков. Уважаемая Виктория! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что произошла задержка товара от поставщика, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Показано 50 из 21139     или показать все

Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.

Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование и транслит без предварительного согласования с автором.

Срок проверки и публикации отзыва может занять до 7 дней.