Отзывы
Уважаемые покупатели! Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами. Нам важно ваше мнение о нашей работе! Мы благодарны вам как за положительную оценку, так и за конструктивную критику, которую мы учтем для улучшения нашего сервиса. Cообщите нам о проблеме, и мы оперативно свяжемся с вами.
Чтобы просто поделиться впечатлениями о нашей работе, нажмите кнопку ниже.
- Олег 24 октября Унитаз пришёл без бачка может уже пора проверять комплектацию а потом отправлять покупателю!!!??? Уважаемый Олег! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что Вам не удалось приобрести желаемый товар. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность увидеть Вас в числе наших покупателей.
- Мария 24 октября Заказывала холодильник Атлант, отличный товар все понравилось. И хотела бы поблагодарить водителя и курьера Станислава и Андрея. Очень вежливые, приветливые ребята. Занесли в дом, поставили на нужное место, заполнили гарантийный талон, объяснили все по гарантии. Спасибо за сервис. Буду заказывать еще! Уважаемая Мария! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
- Дмитрий 23 октября Отличные парни, доставили вовремя, четко все и по делу! Распоковали показали нам товар. Вопросов нет! Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
- Евгения 23 октября Хочу выразить благодарность курьерам 21vek за помощь в доставке крупногабаритного товара прямо в квартиру. Очень вежливые, спокойные и приятные парни! Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
- Екатерина 23 октября Оставляла негативный отзыв за задержку товара, задержка товара была на 9 дней и это очень много. в качестве извинения предоставили промокод на любую следующую покупку. При заказе оказалось, что не на все товары действует промокод. Тогда где извинения? Прошу руководство обратить внимание и принять меры. Планирую написать претензию о возмещении понесенных убытков за задержку товара. Уважаемая Екатерина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Хотим отметить, что ознакомиться с условиями использования промокода можно на нашем сайте в разделе Как использовать промокод. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
- Покупатель 21vek.by 22 октября Тумба Интерлиния Концепт. Неположили заднию стенку в комплект заднию фанеру Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что мы предоставляем покупателям три дня на проверку, включая день продажи, и настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Покупатель 21vek.by 22 октября Видно фитинг Wavin 25x1/2 / SZI02520XX на складе потерялся. Ребята не стали заморачиваться. Вместо фитинга Wavin положили дешманый Valfex, вместо 15 резьбы -25. Чтоб не заметили плотно обмотали пупыркой, чтоб не видно было)) Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проверили информацию по данному вопросу, все указано верно. Хотим отметить, что мы предоставляем покупателям три дня на проверку, включая день продажи, и настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
- Татьяна 22 октября Спасибо курьеру Дмитрию который привозил мне заказ 21.10.2025. Вежливый, спокойный, тактичный молодой человек. Спасибо курьеру и магазину! Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
- Покупатель 21vek.by 21 октября Дверь SMART Орион 60x200 сама пришла в хорошем состоянии,но вместо стекла в дверях алюминиевые вставки. Двери нормальные,легкие. Алюминиевые вставки вместо стекла. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в связи с ошибкой в складской программе, произошел пересорт товара. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что мы предоставляем покупателям три дня на проверку, включая день продажи, и настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Виталий 21 октября Здравствуйте, хочу сказать спасибо курьерам Николаю и Дмитрию, за то, что: привезли, распаковали, объяснили про 3 дня. Ребята очень вежливые и позитивные, побольше бы таких курьеров, самый топовый сервис. Спасибо! Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
- Андрей 21 октября Выражаю благодарность курьеру, что вошел в мое положение и доставил заказ по другому адресу. Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервиса. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
- Покупатель 21vek.by 21 октября Входная дверь Гарда Стройгост 5. Дверь за такие деньги норм, доставка курьером в срок. Но в комплекте не было сердцевины от замка, очень не приятно, дверь есть, а закрыть не можем- ни ключей, ни замка. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотим пояснить, что товар проверяется клиентом. Поэтому мы предоставляем покупателям три дня на проверку, включая день продажи, и настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара или в течение трех дней можно было обратиться в отдел сервиса Замена и возврат товара. Надеемся на Ваше понимание и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
- Антонина 21 октября Хочу выразить благодарность Олегу. Должны были привезти заказ, а я на это время не успевала приехать. Думала, что не привезут уже. Но Олег очень отзывчивый человек, вошел в мое положение и подождал. Огромное спасибо ему. Уважаемая Антонина! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
- Покупатель 21vek.by 21 октября Жаль, тоже пришёл маленький шкаф-пенал вместо обычного, хоть и на упаковке ТриЯ Тиффани и написано. Чтож, ошибки случаются. 21 век обработал ситуацию отлично, шкаф-пенал как привезли, так и забрали, а деньги вернули. Плюсы: цена\конфигурация Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в связи с ошибкой в складской программе, произошел пересорт товара. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Виталий 21 октября Шкаф Soma ШК-3 120-235. Все, что касается доставки, отлично. Качество самого шкафа тоже неплохое за эти деньги. Но пришел не комплектный. Когда начал разбираться, сразу взял инструкцию и, для уменьшения количества деталей, начал собирать поэтапно. Когда дошел до направляющий шуфляд, оказалось, что их нет. Оператор 21 век сказала, что нужно сделать кое-какие фотографии и оформить электронное заявление, после чего, как я понял, шкаф заберут. Но не должно быть следов сборки. А они уже в моем случае были. Покупал отдельно. Плюсы: Качество хорошее. Петли с доводчиками. Минусы: Не комплект, не было направляющих шуфляд. Уважаемый Виталий! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы предоставляем покупателям три дня на проверку, включая день продажи, и настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право до сборки отказаться от товара. Хотим пояснить, что производителем не предусмотрена дополнительная маркировка на деталях продукции. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
- Денис 20 октября Большое спасибо ребятам , что занесли весь мой большой заказ. Уважаемый Денис! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
- Покупатель 21vek.by 20 октября Мне прислали парфюм CD Addict 2014года-это другой аромат !!!!!!Да ,оригинал,но все же ноты разные ,другое оформление флакона…Ну как так..????Я требую извинений и обьяснений!Очень неприятно!Парфюм достаточно дорогой.Как же так??? Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что мы уточнили информацию о товаре у поставщика, исправили описание и фото на сайте. Для решения возникшей проблемы можно обратиться в отдел рекламаций Замена и возврат товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Ольга 19 октября Здравствуйте. Второй раз сталкиваюсь с проблемой от Вашего магазина по причине не доставки товара в срок(территория в пределах Минского района). Уважаемая Ольга! Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся в дальнейшем мы сможем произвести на Вас положительное впечатление. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
-
Покупатель 21vek.by
19 октября
сколы, ножки сломаны, отверстия при сборке не совпадают
плюсы: доставка Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотим пояснить, что товар проверяется клиентом. Поэтому мы предоставляем покупателям три дня на проверку, включая день продажи, и настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара или в течение трех дней можно было обратиться в отдел сервиса Замена и возврат товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление. - Евгения 19 октября Благодарна ребятам курьерам Вадиму К. и Александру Г. за своевременно сделанную доставку. А также за внимательность и вежливость. Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
- Андрей 19 октября Заказ доставлен быстро, курьер все объяснил, покупкой остался доволен Уважаемая Андрей! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень важно мнение каждого из покупателей. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
- Покупатель 21vek.by 18 октября ТриЯ Тиффанипришел не тот шкаф Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в связи с ошибкой в складской программе, произошел пересорт товара. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что данный вопрос решен возвратом денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Светлана 18 октября добрый день. привозили сегодня ваши курьеры заказ. мы были 2 женщины ваши ребята отнесли в дом, очень вежливо все рассказали, с улыбкой на лице. огромное вам спасибо Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
- Покупатель 21vek.by 18 октября не понравилась невнимательность работников 21 века и это,увы,не в первый раз. Вместо заказанного адаптера hoco UA17USB3.0 в голубой коробке прислали адаптер hoco UA17USB2.0 в оранжевой коробке Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Анна 18 октября Спасибо курьеру Олегу который привёз заказ . Всё занёс в указанное место, очень вежливый и тактичный Уважаемая Анна! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
-
Артем
17 октября
Сделал заказ 23 сентября на кухонный гарнитур для квартиры в которой идет ремонт.
Доставка стояла на 09.10.25 с 10 до 13 дня.
08.10 мне позвонили около 9 вечера, и сказали, что доставка переноситься, фабрика не отгрузила кухню. Перенесли доставку на 17.10.
Ок, ожидаем. В итоге, 16.10 даже в 9 вечера никто не смог позвонить, согласовать время доставки.
В итоге 17 с утра написал в бот, по заказу, что бы узнать на каком свете заказ. Там какой то зумер написал про что доставка с 18 до 21.
То есть за почти месяц, вы не могли спланировать доставку в адекватное время? Вы не могли позвонить лишний раз и уточнить когда удобно принять? или вы думаете все сидят и вас ждут, когда вы в пятницу в 8-9 вечера привезете товар для ремонта? Уважаемый Артем! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, произошла задержка товара от поставщика, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей. - Марина 17 октября Благодарю курьера который привёз мне заказ 16.10.2025. Тяжёлое кресло донёс прямо в квартиру, по моей просьба распаковал и продемонстрировал. Спасибо! Уважаемая Марина! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
- Покупатель 21vek.by 17 октября тоже самое, вместо большого шкафа ТриЯ Тиффани приехал пенал. Вопрос если его нет в наличии зачем принимать заказ? и отправлять другой товар? Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в связи с ошибкой в складской программе, произошел пересорт товара. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что данный вопрос решен возвратом денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Юлия 16 октября Благодарна ребятам курьерам за качественно и своевременно сделанную доставку. А так же за внимательность и вежливость в общении. Все подробно объяснили и пожелали хорошего вечера) Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
- Александр 16 октября ждал очень долго товар кран гидравлический, все переносили доставку пришел товар забрал радостный собрал и обнаружил что не хватает колесиков мне предложили оформить возврат и замену обратно его тащить не хочется тяжелый и ждать снова нет желания я очень огорчен по качеству хорош товару пять звезд, а за обслуживание одну Уважаемый Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по вашей заявке было принято решение о замене товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Александра 16 октября получила в подарок аэрогриль,удобен,экономичный.стильный.Приготовили картофель фри.Получилось бесподобно.Очень довольна. Уважаемая Александра! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень важно мнение каждого из покупателей. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
- Антон 16 октября ребята Игорь и Артём лучшие в своём деле, помогли занести на 2 этаж, весёлые и общительные, буду с радостью пользоваться услугами 21 века Уважаемый Антон! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
- Игорь 15 октября Опрыскиватель помповый TOTAL не создает давление в баке.Тех. поддержка вводит в заблуждение по поводу возврата брака. достоинств нет,в том числе и у тех.поддержки Уважаемый Игорь! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что данный вопрос решен нашими специалистами возвратом денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Светлана 15 октября Благодарю ваших замечательных парней, за доставку чуть раньше оговоренного времени. Спасибо 21 век! Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
- Ольга 15 октября Добрый вечер, хочу поблагодарить Александра, за сегодняшний заказ. Все привезёт во время, в целости и с хорошим настроением, в такую погоду) Все объяснили, рассказали, спасибо большое за настроение и сервис. Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
- Тамара 15 октября Решила сделать себе подарок, купила аэрогриль КТ-2258 компании Kitfort. Первое восхищение было как только я его распаковала. Такой изысканный дизайн, цвет, форма! Еще очень нравится, что чаша стеклянная. Во-первых видно как все готовится, во-вторых боялась, что от пластиковой будет запах. Сначала немного пугало то что дисплей сенсорный, но оказалось что он так прост в управлении, и столько функций, есть 8 автоматических программ приготовления. Это так удобно! Я очень довольна своей покупкой, всем советую! Уважаемая Тамара! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень важно мнение каждого из покупателей. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
- Евгений 14 октября Добрый вечер . После отмены товара в качестве извинения прислали промокод на 7% (В качестве извинений высылаем вам промокод 7% на следующую покупку *********. Срок действия 31 день.). при оформлении следующего заказа он не сработал. (по телефону обьяснили что действует не на все товары) . Обидно... Остался осадок... Уважаемый Евгений! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Ознакомиться с условиями использования промокода можно на нашем сайте в разделе Как использовать промокод. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
- Люся 14 октября Хочу поблагодарить ваших ребят, за то что подняли мне холодильник на второй этаж. Распаковали, показали и установили в нужное место мой холодильничек! Отличные ребята! Благодарю Уважаемая Люся! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
- Мустаджеб 14 октября Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки интернет-магазина «21 век». Работники, которые отвечают на сообщения в Telegram, работают оперативно, профессионально и всегда помогают решить любые вопросы буквально «на раз-два». Спасибо за внимательное отношение к покупателям и за вашу отзывчивость! Отдельная признательность тем, кто ежедневно трудится в интересах клиентов — вы делаете сервис действительно удобным и приятным. Уважаемый Мустаджеб! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
- Покупатель 21vek.by 14 октября Привезли аккумулятор ALFA battery Hybrid L с обратной полярностью, хотя заказан был с прямой. Прошло уже 24 часа с оформления заявки на возврат/замену -пока глухо, как в танке. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что данный вопрос решен нашими специалистами согласованием возврата денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
- Александр 14 октября Хуже становится магазин. При заказе товаров - бывает просто отменяют их, доставка при оформлении 0руб, в письме на почту 0р., по факту плюсуют. Два заказа - два раза отменили товары. Уважаемый Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим пояснить, что корзина не ограничивает Вас в выборе количества позиций товара в заказе, но при обработке и выявлении нехватки товара на складе, заказ не может быть подтвержден и отменяется. Стоимость доставки формируется исходя из габаритов, веса товара и иных условий. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Егор 14 октября Доставил мне курьер заказ 348.997.945, все было хорошо, я не отвечал на телефон в силу занятости, домофон у меня не работает, но курьер всё-таки нашел способ доставить ко мне заказ, мне было очень неудобно, но тем приятнее что у Вас работают такие профессионалы. Спасибо. Уважаемый Егор! Мы рады, что не смотря на доставленные неудобства, Вы остались довольны услугами нашего сервиса. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем Вам только приятных покупок в дальнейшем. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
- Денис 14 октября Никогда не пишу отзывы, но тут не смог удержаться. Хочется всем рассказать какой высокий уровень задает 21 век, настолько клиентоориентированного интернет-магазина я еще не видел! Привезли стиральную машину Bosch, а оказалась что она были вскрыта и не хватало заглушек от транспортировочных болтов (уверен, косяк не 21 века, а поставщика). В итоге и привезли, и забрали бесплатно. Все решилось без конфликта. Очень доволен, что есть интернет-магазин, у которого что-то купишь и не будешь переживать за некомплектность или поломку. Решат любую проблему в пользу клиента (пока не было проблем, которые у меня решались не в пользу меня). Спасибо, 21 век, лучший интернет-магазин! Уважаемый Денис! Мы рады, что не смотря на доставленные неудобства, Вы остались довольны услугами нашего сервиса. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем Вам только приятных покупок в дальнейшем.
- Андрей 13 октября Здравствуйте. 08.10.2025 заказал автомобильный диск с доставкой на пункт выдачи. Товар отобразился в заказах и было отмечено, что товар будет доступен к выдаче на пункте самовывоза 13.10.2025. К этому времени был запланирован визит на шиномонтаж и куплены новые шины. Неожиданно 13.10.2025 года в районе 11.00 приходит сообщение, что заказ отменен. Вопрос. Где Вы были все это время с 08.10. 2025 до 13.10.2025? Как обрабатывали заказ? Как отправляли? И как теперь заказывая товар можно надеется что он вообще придет? Очень плохо. Вам должно быть стыдно за такой сервис и отношение к клиентам! Уважаемый Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Дмитрий 13 октября Хочу поблагодарить курьера Виктора Х, я задерживался, но курьер дождался меня и я получил свой заказ. Отличный сервис 21век. Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
- Александр 13 октября Ужасный товар Aquanet Capri 170x110. Указан неправильный размер каркаса, вследствие чего уже второй месяц пытаешься дождаться оплаченный товар. И каждый раз оформление замены и спустя 2-3 недели такая же ерунда. Даже 1 звезда это перебор для такого товара. Уважаемый Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уточнили информацию о товаре у поставщика. Описание товара соответствует заявленному производителем. Хотим отметить, что данный вопрос решен возвратом денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Алексей 13 октября Товар KMC Z7 116 звеньев не соответствует описанию. Цепь пришла в обычном целлофановом пакете, и без замка, хотя на прикрепленных фото, изображена заводская пластиковая упаковка, в которой находиться сама цепь, и отдельно замок к ней. + в описании товара указано что замок есть, хотя на деле его нет. Уважаемый Алексей! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в связи с ошибкой в складской программе, произошел пересорт товара. Хотим отметить, что мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
- Покупатель 21vek.by 13 октября отправили не тот радиатор! но зато наклеили наклейку со штрих кодом нужной модели радиатора Royal Thermo Infinity 500 Bianco Traffico! это как? Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что данный вопрос решен возвратом денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
- Андрей 13 октября Добрый день, хочу выразить благодарность курьеру за хорошую и качественную работу, был вежлив и доброжелателен Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
- Антон 13 октября Добрый день, хочу сказать огромное спасибо ребятам, а именно Артем и Дмитрий за быструю и качественную доставку, ребята выполнили все четко, самый лучший сервис, спасибо!!! Уважаемый Антон! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
Показано 50 из 20194
или показать все
Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.
Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование и транслит без предварительного согласования с автором.
Срок проверки и публикации отзыва может занять до 7 дней.
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.
Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование и транслит без предварительного согласования с автором.
Срок проверки и публикации отзыва может занять до 7 дней.